Über Taskrabbit:
Taskrabbit ist eine Online-Plattform aus den USA, die es Nutzern ermöglicht, lokale Dienstleister für verschiedene Alltagsaufgaben zu finden und zu buchen. Von Reinigung über Montage bis hin zu Umzügen bietet Taskrabbit eine einfache Möglichkeit, kompetente Helfer zu engagieren. Die Plattform fördert die Verbindung zwischen Auftraggebern und Dienstleistern und vereinfacht die Organisation von Arbeitsaufträgen im Alltag. Im Jahr 2017 hat Ikea Taskrabbit übernommen, um ihren Kunden zusätzliche Montage- und Handwerksdienste anzubieten.
Herausforderung:
Taskrabbit stand vor der Herausforderung, die Markensichtbarkeit und Marktdurchdringung auf dem deutschen Markt zu steigern. Um dieses Ziel zu erreichen, planten wir die Macht der Influencer-Reichweite zu nutzen. Diese Herangehensweise sollte nicht nur die Präsenz von Taskrabbit verstärken, sondern es auch einzigartig im Denken der Handwerkerbranche in Deutschland positionieren.
Lösung:
Wir entwickelten eine umfassende Strategie, die darauf abzielte, einen tiefen Bezug zur deutschen Zielgruppe herzustellen. Unsere Strategie hatte zwei Hauptziele: Erstens, Markenbewusstsein und Vertrauen bei der Zielgruppe aufzubauen, und zweitens, dieses Bewusstsein in aktive Interessenten umzuwandeln. Daraus konnten wir ein kreatives Konzept mit Kanalanalysen und -empfehlungen, Influencer-Vorschlägen und passenden Hashtags für den Start einer strategischen Kampagnenarbeit entwickeln. Kern der Influencer-Kampagne war die Generierung von authentischem Content und die gezielte Vermarktung auf Social Media inkl. Paid-Budget und UTM-Links, um den Website Traffic effektiv zu steigern.
Ergebnis:
Der Erfolg dieser Kampagne unterstreicht die Effektivität von Influencer-Partnerschaften zur Steigerung des Markenengagements und der Markterweiterung. Durch die strategische Nutzung von Influencern konnte Taskrabbit seine Markenbekanntheit deutlich steigern. Die Kampagne übertraf die gesteckten Ziele deutlich, indem sie mehr als 300.000 Gesamtansichten erzielte und die geplante Reichweite für die erste Phase mehr als verdoppelte. Die strategische Aufteilung der Influencer-Inhalte mit den Zielen primär Awareness zu generieren und gezielte Content-Pieces, mit der man die größte Performance sieht, trug dazu bei, neue demografische Gruppen anzusprechen und die Interaktion mit potenziellen Kunden zu fördern.
Taskrabbit wird die Erkenntnisse der strategischen Analyse weiter nutzen, um seine Influencer-Strategie weiter zu verfeinern und durch kontinuierliche Anpassungen und Optimierungen effektiv auf die sich wandelnden Bedürfnisse seines Publikums einzugehen.
